mvpviva App গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশ

এই পৃষ্ঠায় mvpviva App-এর তথ্য সুরক্ষা, কুকি আর ব্যবহারকারীর অধিকার সহজভাবে বলা আছে ২০২৬ সালের জুলাই থেকে এই নীতি কার্যকর

mvpviva App-এ তথ্য সুরক্ষার মূল কথা

কোন তথ্য নেওয়া হয়

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, ফোন নম্বর আর ডিভাইস তথ্য লাগে Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী bKash, Nagad বা Rocket চালু রাখেন, তাই লেনদেনের রেকর্ডও দেখা হতে পারে

কুকি কেন লাগে

লগইন ধরে রাখা, ভাষা মনে রাখা আর পছন্দের সেটিংস ঠিক রাখার জন্য কুকি ব্যবহার হয় এতে বারবার একই জিনিস সেট করতে হয় না

কাদের হাতে থাকে

শুধু দরকারি টিম সদস্যরা সীমিতভাবে ডেটা দেখেন 99.7% আপটাইমে সেবা চললেও, সংবেদনশীল তথ্য আলাদা সুরক্ষা স্তরে থাকে

mvpviva Login আর রেজিস্টারে কী কী সেভ থাকে

আমরা যা সংগ্রহ করি

সাধারণত 5 ধরনের তথ্য রাখা হয় এগুলো ছাড়া অ্যাকাউন্ট ঠিকমতো চলবে না

  • নাম আর যোগাযোগের তথ্য
  • mvpviva Login-এর সময় দেওয়া অ্যাকাউন্ট তথ্য
  • ডিভাইস, ব্রাউজার আর আইপি তথ্য
  • bKash, Nagad বা Rocket-সংশ্লিষ্ট লেনদেনের নোট
  • সাইটে ভিজিট আর পছন্দের সেটিংস

তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি

কাজ চালানোর জন্য

অ্যাকাউন্ট যাচাই, সেশন চালু রাখা আর ভুল লগইন ধরার জন্য ডেটা লাগে এতে Dhaka বা অন্য শহর থেকে ঢোকা ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা বাড়ে

কখনও কখনও নতুন ডিভাইস শনাক্ত হলে অতিরিক্ত চেক হতে পারে এতে অননুমোদিত প্রবেশ কমে

সার্ভিস ঠিক রাখতে

কুকি আর ব্যবহার ডেটা দেখে আমরা পেজ লোড, ভাষা আর ব্রাউজিং সমস্যা বুঝি তারপর সেটিংস আরও সহজ করা হয়

সাপোর্ট দিতে

আপনি সমস্যা জানালে আগের চ্যাট বা টিকিটের তথ্য দেখা হতে পারে এতে উত্তর দিতে 1-2 ধাপ কম লাগে

আপনার অধিকার

নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই

আপনি নিজের তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন ভুল থাকলে ঠিক করতেও বলতে পারেন

চাইলে কুকি সেটিংস কমাতে পারবেন নির্দিষ্ট ব্রাউজার ডেটা মুছেও দিতে পারেন

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও কিছু নথি আইনগত কারণে অল্প সময় রাখা হতে পারে সেটি শুধু নিরাপত্তা আর রেকর্ডের জন্য

  • তথ্য কপি চাইতে পারেন
  • ভুল তথ্য সংশোধন চাইতে পারেন
  • কুকি বন্ধের পছন্দ সেট করতে পারেন
  • প্রশ্ন থাকলে অভিযোগ পাঠাতে পারেন

কুকি আর স্থানীয় ব্যবহার

বাংলাদেশে অনেকেই মোবাইলে সাইট ব্যবহার করেন, তাই কুকি ছোট আর দরকারি রাখা হয় 3G বা ধীর নেটওয়ার্কেও সেটিংস বারবার লোড না হওয়া এখানে কাজে দেয়

bKash, Nagad আর Rocket-ভিত্তিক পেমেন্ট দেখার সময়ও কুকি সাহায্য করে তবে এগুলো আপনার অনুমতি ছাড়া ব্যক্তিগত বার্তা পড়ে না

যোগাযোগ

প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ পাতায় যান বা [email protected]এ লিখুন সাধারণত 24 ঘণ্টার মধ্যে উত্তর আসে

mvpviva APK, mvpviva App আর mvpviva Register নিয়ে যেকোনো তথ্য চাইলে একই ঠিকানায় জানাতে পারেন

mvpviva App ডাউনলোড করুন
লগ ইন নিবন্ধন